Missions :
- Identifier les litiges : repérer dans le
portefeuille de créances les clients qui ont
un retard de paiements.
- Assurer le recouvrement des créances :
effectuer des rappels de paiements aux clients
en retard. Tenter de comprendre les raisons du
- retard et obtenir rapidement les paiements.
Négocier le paiement en cas de fortes
difficultés, et essayer de trouver un
arrangement adapté à la situation et aux
possibilités de l’interlocuteur.
- Préserver la relation client : aménager la
susceptibilité du client en cas de
recouvrement d’un paiement en retard. Bien
représenter la société, et ne pas détériorer
la qualité des relations commerciales qui unit
l’entreprise et le client.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne avec des qualités de négociations, de la diplomatie et de la fermeté.
Une qualité d’écoute et d’adaptation aux situations seront appréciées.
Ce poste exige des connaissances en droit, finance et comptabilité.
Lieu de la mission : AUTERIVE