Ingénieur h/f hotline automates LBM

Cabinet de recrutement spécialisé biologie médicale, COOPER CONSULTANTS intervient en France métropolitaine et d’outre-mer pour les plus grands noms privés et publics de ce secteur.
Actuellement pour un acteur majeur de l’industrie du diagnostic biologique implanté en France et à l’international, nous avons à pourvoir, sous contrat CDI, au sein de l’équipe support clients, un poste d’Ingénieur h/f hotline chargé d’assurer le support technique sur des automates d’analyses médicales spécialisées commercialisés par la société.
Missions du poste :
Au sein de la cellule support clients France, vous aurez à :
– réaliser l’installations d’automates chez les clients : laboratoires d’analyses médicales privés et publics
– assurer les démonstrations techniques et la formation des utilisateurs aux opérations de maintenance et au paramétrage des automates (hardware et software).
– répondre à la hot line téléphonique en analyse, diagnostic et télémaintenance
– gérer la bonne exécution des interventions techniques que vous préconiserez
– échanger avec les fournisseurs et prestataires référencés par la société
– vous déplacer chez les clients lorsque le problème ne pourra être résolu par téléphone
– respecter les procédures et protocoles définis en matière de support
– remonter aux équipes R&D les incidents et les propositions d’amélioration des systèmes
– contribuer aux tests des nouveaux systèmes en développement.
– rendre compte régulièrement de votre activité à votre hiérarchie
Pour postuler, adressez nous votre cv sous format word ou pdf - sur notre e-mail:
candidature@cooperconsultants.fr ou sur cette offre sur notre site:

https://www.cooperconsultants.fr/offres-emploi/ingenieur-h-f-hotline-automates-lbm/