Conseillers techniques en réception d’appel

Classé parmi les tops 10 des outsourceurs francophones, notre client recrute pour son site de Casanearshore des conseillers techniques débutants et expérimentés en émission d’appel.
Missions
Assurer l’assistance technique de la clientèle à distance en identifiant ses besoins et apporter une solution adaptée dans un esprit de fidélisation et de satisfaction.
Compétences
Très bon niveau en français à l’oral
Une bonne connaissance en informatique et en réseaux
Excellent relationnel
Une expérience d’une année en assistance technique est souhaitable
Avantages
Salaire de base à partir de 4 000 Dhs+primes de performance sur la base des résultats qualitatifs et quantitatifs, contrat CDI, transport assuré, mutuelle, CNS, horaires flexibles, perceptive d’évolution de carrière.